Стоматология является одной из самых востребованных из медицинских услуг. Ее перспективность на бизнес-рынке обосновывает необходимость вложений инвестиций. Причем открытие стоматологической клиники возможно не только опытным стоматологом, но и талантливый бизнесмен-управленец.
Создание стоматологической клиники
К примеру, возьмем образец открытия такого бизнеса на примере клиники, где будет стоять 5 кресел. Для этого необходимо иметь помещение приблизительно в 200 кв. м, которое будет соответствовать всем требованиям СЭС. Важно также, чтобы оно имело 5 окон, каждое из которых будет приходится на кресло.
Неважно в какой части города будет располагаться клиника, ведь зачастую пациенты приходят именно туда, где высокое качество обслуживания уровня высококвалифицированных специалистов.
При достаточном уровне финансов, лучшим вариантом оказывается именно приобретение собственного помещения. Ведь в случае незапланированного переезда в результате отказа арендодателя в дальнейшем обслуживании, клиника потеряет несколько месяцев на обустройство в новом помещении. Это чревато потерей клиентов, и как результат – дохода.
При возможности только арендовать помещение, логичным будет обзавестись хорошим юристом, который поможет подписать договор аренды по всем условиям, и поможет в дальнейшем с минимизацией рисков.
Ремонт стоматологической клиники
Рассмотрим несколько промахов, которые совершают новички в этом деле:
1. Вложение огромного количества средств в создание уникального дизайна. Такие расходы могут привести к незапланированным лишним тратам, и как итог – к нехватке средств на достойное оборудование. Важно, чтобы новая клиника заработала себе авторитет среди пациентов как профессиональное место. А для этого необходимо профессиональное обслуживание посредством использования качественного оборудования.
2. Приглашенный специалист должен быть не самым лучшим проектировщиком в городе, а тем, кто лучше всех разбирается в проектировании учреждений именно такого типа. Он должен владеть всей информацией о требованиях СЭС.
По большому счету, не стоит вкладывать дизайн, а также в ремонт помещения более 600-700 евро за один кв. метр. К тому же, большое количество денег придется вложить в коммуникации.
Как оформить документы для открытия стоматологической клиники
Получение всех необходимых документов для открытия частной клиники – одно из самых хлопотливых дел в этом процессе.
Необходимо учитывать несколько нюансов:
• Много времени, финансовых трат, а также моральных сил и нервов уходит на необходимость получения специального разрешения на введение новшеств и перепланировку. Кроме того, необходимо будет получить разрешение, чтобы эксплуатировать рентгеновскую технику.
• Также первым делом необходимо получение специальной лицензии на медицинскую деятельность. Причем для открытия хирургии, либо для работы детской стоматологии – несколько разных типов лицензий.
Можно тратить на это собственное время. Но эффективнее будет нанять людей, которые будут заниматься конкретно оформлением документов.
Оборудование стоматологической клиники
Вопрос подбора оборудования всегда непрост и зачастую индивидуален для каждого отдельного специалиста.
Управленцы, не имеющие отношения к стоматологии, как правило, вообще не знают, какое выбрать. Рекомендуется подобрать кандидатуру, которая будет сравнивать цены и учитывать пожелания специалистов. Такой вариант наиболее оптимальный для приобретения оборудования.
Подбор персонала стоматологической клиники
Если рассматривать клинику на 5 кресел, то обычно для этого варианта характерен набор в 20 сотрудников: 10 врачей-стоматологов и 10 медицинских сестер. Кроме того, обязательно наличие 2 администраторов, директора учреждения, и 2 санитарок.
Как правило, врачи-специалисты в результате работы получают 20-25% от всей выручки, медицинские сестры – установленную ставку в среднем в 350 евро (по меркам Москвы), санитаркам оплачивается в среднем 250 евро.
Подбор персонала – важный и ответственный момент, которым необходимо заниматься ещё во время ремонта в клинике. Весь штат должен быть укомплектован уже в начале открытия.
Специальные компьютерные программы помогут наладить учет и четкий контроль всех аспектов. Подбором оптимальных компьютерных программ, как правило, занимается отдельный специалист. Внедрение такого специалиста поможет в дальнейшем сэкономить кучу времени и нервов.
Продвижение стоматологической клиники
Раскрутка стоматологии, как правило, базируется на своей специфике. Во-первых, сами стоматологи могут привести за собой своих постоянных клиентов. Во-вторых, необходимо заниматься «самопиаром»: подключать газеты и радио, сотрудничать с рекламодателями в виде медицинских сайтов. Можно воспользоваться услугами рекламных агентств, в арсенале которых есть множество уже отработанных приемов раскрутки.
Важно наладить сотрудничество и со страховыми фирмами, которые могут отправлять на лечение клиентов, пользующихся страховыми медицинскими полисами.
Советы экспертов
С позиции построения бизнеса необходимо учитывать все нюансы работы именно этой части. Многие новички зачастую прибегают к помощи опытных стоматологов, которые помогают создать прежде всего лечебное учреждение, зачастую выстраивая неверную концепцию, «не про бизнес».
Поэтому лучше, если стоматологи будут заниматься лечением пациентов, а создатель бизнеса – построением и реализацией именно бизнес-модели.
Можно пройти предварительное обучение, либо понаблюдать за работой других клиник. Для того, чтобы стоматологическая клиника приносила доход, необходимо подходить к выстраиванию бизнес-модели с умом.
